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컴퓨터 인터넷이 안될 때, 다음과 같은 확인 사항들을 검토해볼 수 있습니다.
- 라우터나 모뎀 재부팅: 먼저, 라우터나 모뎀이 문제를 일으킬 수 있으므로 재부팅을 시도해보세요. 전원을 끄고 10초 정도 기다린 후 다시 전원을 켜보는 것이 좋습니다.
- 인터넷 회선 상태 확인: 인터넷 회선 연결 상태를 확인해보세요. 케이블 연결 상태를 확인하고, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 홈페이지나 고객센터를 통해 회선 상태를 확인할 수 있습니다.
- 방화벽 및 보안 프로그램 확인: 컴퓨터에 설치된 방화벽이나 보안 프로그램이 인터넷 연결을 막을 수도 있습니다. 이 경우 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화해보세요.
- IP 주소 확인: IP 주소가 잘못 설정되었거나 충돌이 일어날 경우 인터넷 연결이 안 될 수 있습니다. IP 주소를 자동으로 할당받도록 설정되어 있는지 확인해보세요.
- DNS 서버 설정 확인: DNS 서버가 문제를 일으킬 수도 있으므로, DNS 서버 주소를 자동으로 받도록 설정되어 있는지 확인해보세요.
- 인터넷 연결 장치 문제: 컴퓨터의 랜카드나 와이파이 어댑터 등 인터넷 연결 장치에 문제가 있을 수도 있습니다. 따라서 해당 장치의 드라이버를 업데이트하거나 재설치해보는 것도 방법입니다.
위의 확인 사항들을 차례대로 검토해보면서, 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾아보세요. 만약에 문제가 계속된다면, ISP나 전문가에게 상담을 받는 것이 좋습니다.
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